主场直道
实现目标 OKR、SMART 等在纸面上听起来很理想。但它在日常生活中是如何运作的呢？这四个实际案例展示了企业如何创建清晰的目标，并使成功变得可衡量。让自己受到启发！
莫里茨-冯-索登（Moritz von Soden）有充分的理由考虑公司目标：”我依靠目标管理，因为我对实现目标一无所知。现年 48 岁的鲍诺曼是这家企业的第三代传人。他的岳父还是一名螺丝工，对这门手艺了如指掌，必要时还会亲自上阵帮忙。
但当 von Soden 和他的妻子 Kathrin 于 2008 年加入公司并在六年后接手管理后，情况发生了变化。这两位学者带来了完全不同的管理文化：“我们依靠的是第二管理层，他们了解我们的目标，并能在日常工作中实现这些目标”，von Soden 解释说。他的理想状态是：“最高管理层制定目标，但不制定实现目标的方法”。
Bornemann Gewindetechnik 是一家典型的德国中型企业：公司拥有 53 名员工，在为工业单独生产特殊螺纹主轴方面占据了一席之地。随着世代交替，公司开始从下萨克森州向世界各地供货： 如今，公司一半以上的营业额来自出口。为了实现这一目标，管理层很早就开始分析优势和劣势、制定年度目标和措施目录。
但有一点却被忽略了：”我总是问自己：我怎样才能把这些目标带进公司？我怎样才能让我的团队对这些目标感到兴奋？”这位老板回忆道。“我无法通过优缺点矩阵做到这一点”。当 Von Soden 第一次听说愿景构想法时，他找到了拼图中缺失的部分。这包括设计并写下非常具体的未来愿景： 五年后公司会是什么样子？到那时我们会取得哪些成就？回顾过去，我们有什么值得骄傲的？
远景规划依赖于想象力的激励力量。1961 年，美国总统约翰-肯尼迪（John F. Kennedy）制定了人类登陆月球并在本十年结束前安全返回地球的愿景。这一具体的未来愿景有助于确保计划成为现实。如果他说：“我们要加强我们的空间计划”，就很难产生同样的效果。
社会心理学家罗纳德-O-利皮特（Ronald O. Lippitt）和未来学家爱德华-林达曼（Edward Lindaman）提出了 “愿景 ”的概念，他们在 20 世纪 60 年代参与了阿波罗太空计划的规划，最终促成了 1969 年阿波罗 11 号任务的成功登月。
“von Soden 说：”这种方法的最大优势在于，它能在每个人的脑海中创造出形象，因此我可以用完全不同的方式去了解别人。企业家也可以利用这一原则：”在父权制企业中，创始人的个性就像一个有血有肉的愿景。但这在以管理为导向的领导层中行不通。这里需要的是一个人人都能支持的使命宣言–一个正在实现的对未来的共同愿景。
让团队参与目标设定
2023 年，von Soden 参加了一个 “冲动型愿景 ”研讨会，了解到当团队帮助制定愿景时，愿景才最有效。“要做到这一点，我首先要学会放下自己相对强势的个性。2024 年 1 月，全体员工花时间对公司愿景进行了微调。管理层只提供了一份初稿。“然后又对初稿进行了精挑细选”。
一些内容被纳入愿景，另一些则被删除。例如，员工参与被列为公司的新目标。Von Soden 不得不放弃在未来的产品系列中加入更多自主研发的计划。“我本想在 2030 年之前实现这一目标，但团队反对。他们担心，更多的新项目只会占用其他方面所缺乏的资源。
员工 Fabian Eggers 也为这一设想做出了贡献。这位机械工程师在鲍诺曼齿轮技术公司负责误差管理。“他说：”起初，每个人在被要求撰写愿景时都很怀疑。任务是：想象现在是 2030 年，我们在公司聚会上回顾这一年–我们现在在哪里？许多人一开始觉得很难。然而，小组讨论中出现了新的想法。“最后，一切都变得非常具体和脚踏实地”。
如果你想以目标为引领，就应该让员工参与到目标制定过程中来。领导力教练汤姆-森宁格（Tom Senninger）说：”愿景必须由整个团队共同制定，否则有些人就会觉得自己的意见没有被倾听。那些没有参与其中的人可能会做出拒绝的反应：“我是被人指使去哪里的”。团队内部的积极性是成功的关键。“研究表明，达成一致的目标比上层强加的目标成功的几率要高一倍”。
现在，“2030 愿景 ”悬挂在鲍诺曼风电技术公司的入口处，印在三块大型有机玻璃板上。“von Soden 说：”我们希望每个人都能看到，我们致力于实现这些目标。管理专家 Senninger 说：”这对参与制定愿景的每个人来说都意义非凡。“他们认识到’他们’对未来的共同愿景，也许会受到鼓舞”。
但是，如果不努力去实现，愿景也只是一个虔诚的愿望。因此，冯-索登计划将所有已经实施的段落涂成绿色。“森宁格说：”这样的可视化设计可以避免误解，因为每个人的想法都是一样的。这一愿景还促成了面向客户、银行和媒体专业人士的公司手册印刷版。
要以目标为引领，就必须将其融入日常生活。“因此，von Soden 宣布：”愿景的每一句话都要有具体措施来支持。应该购买哪些软件？哪种模式适合员工参与？因此，公司的生产车间里还挂着一份纸质版的愿景，上面记录着实施情况。这样，团队就能看到需要做什么，以及已经做了什么。